心理咨询师如何快速的了解来访者?

韩安冉优秀作者

今天参加贾老师的咨询督导课程,听同学讲述自己的咨询个案,虽然不是自己的个案,但其中也收获很多。团体督导跟咨询一样也是一个助人自助的过程,在督导当中并不是老师一个人在工作,而是一个团队在工作,一起帮助被督导的咨询师。需要大家贡献自己的智慧,同时也能够从其他同学的反馈中、从被督导的咨询师及个案中学到一些东西。

在督导中老师一直提示大家思考“如何理解来访者,如何理解自己”“如果是你来处理要如何进行”。在督导个案中,关注你看到的、想到的,用心去感受。大家可以提供一些不一样的视角给被督导咨询师做参考,被督导的咨询师可以选择那些对来访者有帮助的视角继续深入。

心理咨询师如何快速的了解来访者?

作为新手咨询师,大家遇到的问题存在一定的共性,通过参加团队督导可以有更多体验,以下是我的几点感受和收获:

01、基于背后的假设来提问

在咨询中怎样去提问、问什么样的问题这可能是许多新手咨询师最常遇到的问题。来访者者带着他们的问题来找我们,提供的信息量非常大,可能一时间无从着手。这个时候我们要始终关注来访者者的诉求、咨询目标、来访者者想实现什么获得什么。可以问一问来访者者,就困扰他的问题,曾经做了哪些,这样可以减少我们的猜测,减少我们在很多点上的尝试,因为来访者已经尝试过的点,可能我们就不需要下那么多功夫,可以在一些来访者者没尝试的点上去做工作。在来访者者已经做过的点上没有什么效果的,如果这是咨询师特别擅长的一个点,咨询师也可以沿着这个点去问,可以具体探讨为什么尝试是失败的,咨询师可以借用自己的经验更深入的或者换一些视角在这个点上给来访者一些启发。

心理咨询师如何快速的了解来访者?

02、准确找到理解来访者的点

我们不要企图一下子全面的理解来访者,如果将每次的咨询比喻成拼图,能够通过拼图来完整理解来访者是最好的情况,但是不要企图在几次咨询中就一下子完成这个大的目标。其实无论在哪一个点,哪一条线上有所发现,对来访者都是有帮助的。虽然我们咨询的最终核心目标是帮助来访者解决困扰,但是仅通过6次咨询是不可能帮来访者实现人格完善的,所以我们给来访者的帮助可能只是在某一些点上,或者某几条线上的触动,这对咨询来说可能已经足够。

心理咨询师如何快速的了解来访者?

03、何种情况建议来访者就医

对于存在极端情绪的来访者,评估什么状态下就医也是新手咨询师拿不准的地方。在同学讲述的个案中,来访者幼时曾经有过自杀的想法,目前社会支持不太好,原生家庭也不太好,持续的情绪低落,这些都让咨询师很担心。老师在辅导中提到一个词“心境”,结合这个来访者的情况来看更像是一种心境,持续的情绪低落,这跟来访者童年的成长经历有关。如果来访者是个持续的心境,现在没有其他危险行为,或者说从小到大来访者都在跟这种心境相处,已经知道怎么跟自己的这种情绪相处,咨询师可能就不要过度解读来访者的消极情绪,推荐他去医院,也许对他来说也不是一个很好的建议。

04、自杀危机的评估参照

客观对待来访者目前的危机状况,不要把来访者很久以前的一个自杀想法和自杀行为作为现在的一个评估参照,这是两回事。但是曾经有过一个危险加分项,如果现在再有真实的自杀想法的话,这个危险程度就会因此增加。如果之前没有过自杀行为,但现在有想法,和之前有过自杀行为,现在有想法,危险程度也是不一样的。如果来访者现在的自杀想法不是真正的自杀想法,只是一种难过的表现。但是自杀想法的评估可能要在后续的咨询当中持续进行,在来访者情绪表现出来情绪波动的时候,要再进行进一步的评估,不可大意。 保护生命周全是咨询的第一使命!

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